ソフトウェア ソリューション

ヴォコレクト は完全に統合された音声中心型のソフトウエアソリューション一式をお客様に提供します。このソリューションは、各種業界を代表する企業で採用されている業界トップクラスの音声対応型モバイル機器でシームレスに機能します。Vocollect VoiceWorld Suite は、倉庫やDC固有のニーズに対応するため特別に開発された専用ソフトウェア ソリューションです。

 

ヴォコレクトは倉庫やDCの業務に注力しています。当社とパートナーのサプライチェーンおよびロジスティクスの専門家は豊富な業界経験を有しており、お客様固有の課題を理解することができます。きわめて豊富な ヴォコレクト ソフトウェアを最大限に利用するため、業界のベスト プラクティスをいかに活用するかについてのアドバイスや提案を行うことができます。

ヴォコレクト は、WMS、ERP、SCM、在庫管理システム、流通型 ERP システム、TMS、MRP などの多彩なデータ管理システム、または IBM iSeries プラットフォーム (旧AS/400) で社内的に開発したシステムをも含めた実質上あらゆるデータシステムにシームレスに統合することが可能です。お客様がどのようなデータシステムをお使いになっていても、ヴォコレクト と当社の認定パートナーは最適化された統合アプローチを提供し、技術的およびビジネス上の要件に対応いたします。

Vocollect VoiceDirect はリアルタイム インターフェイスにより完成された音声業務環境をお客様に提供します。このインターフェイスは、ミドルウェアの要否に関わらずパッケージまたは自社開発のWMSやホストシステムに接続します。VoiceDirect により、ヴォコレクト は Vocollect Voice® のすべての能力を提供し、更にはホストシステムに直接統合することによりその効果を最大限に引き出します。これにより作業者はリアルタイムで情報交換することができます。VoiceDirect により各 WMS プロバイダーはその固有の WMS 機能を最大限に高め、実際のお客様が使用中されている WMS上の 設定を活用することができます。ヴォコレクト は、殆どのWMS プロバイダーのWMSと VoiceDirect の直接統合を可能にしています。VoiceDirect ソリューションは通常 WMS プロバイダーから直接利用できます。

 

 

Vocollect VoiceLink はお客様の業務に柔軟に対応します。業務毎に用意されたパラメータはお客様自身による設定(もしくはヴォコレクトパートナー)により多様な業務に対応できます。 技術環境においても多様な機器、及びシステムとの連携を可能にしています。

 

実績ある ヴォコレクト の音声中心型ソリューションは標準的な SAP アーキテクチャにシームレスに統合されます。ミドルウェアの必要はありません。

SAP ソリューションと併用する VoiceDirect ERP は SAP NetWeaver テクノロジ プラットフォームを活用し、SAP WM および SAP EWM を使用している企業へのリアルタイム ソリューションとして Vocollect Voice への展開を促進、円滑化します。さらに VoiceDirect ERP は SAP による認定を受けています。Vocollect Voice は SAPインテグレータによって、音声対応用標準SAPモバイルデータ入力トランザクションに容易に設定することが可能です。音声の導入サポートに必要な開発とインターフェース作業を滑化するために役立ちます。

SAP インテグレータは ABAP、HTML、および XML に対する既存の技術を活用し、お客様のワークフロー上の要件に最適な方法で対応します。ヴォコレクト によりDCや倉庫への音声業務の導入を最適に実装することを可能にします。SAP システム インテグレータは、SAP 倉庫業務での音声対応化に、より自信をもって取り組むことができます。

 

 

Vocollect VoiceInterface Objects (ヨーロッパ圏のみ) はWMSプロバイダーにとって、Vocollect Voice とWMSアプリケーションをシームレスに統合するもう一つのオプションです。このエンタープライズ型の接続オプションにより、WMS プロバイダーは堅牢な音声ソリューションにとって極めて重要である、高品質なダイアログ(音声対話)、高精度な音声認識エンジン、高品質な音声合成を装備したVocollect VoiceClient を生かしつつ、必要なヴォコレクト音声フローを一元的に稼動させることができます。

Vocollect Voice Interface Objects は、その柔軟な音声対応型スクリプト言語から成る音声指示と、クライアント側の高度な動作を設計する能力を提供します。Microsoft .Net、Java、及び C++ の開発環境をサポートする共有ライブラリを含め、幾つかの業界標準API を内包しています。 開発側にとっては既に有するスキルセットを利用でき、非常に使いやすい開発環境を提供します。

今日の多様な業務環境では変化の激しいビジネスニーズに適応するために、費用対効果が高くて使いやすく、柔軟な最先端の管理ツールが求められています。Vocollect VoiceConsole は、端末管理、作業員管理、設定管理及びシステム診断と、すべてをブラウザベースの表示で可能にし、音声業務に従事する作業員管理にかかる時間を劇的に短縮します。これにより現場で必要なことを、必要な時に提供することを可能にします。 

Voice Consoleは様々なオペレーティング システム、データベース、及びインターネット環境に対応するよう設計されたウェブベースのアプリケーションです。端末管理と作業員管理の機能により、現在端末を使用している作業員や、各端末で作動している作業内容を見たり、さらに新しい作業員情報を作成してトレーニングを行うことができます。又、多様なパラメータの設定で、重要な情報の通知や、ダッシュボード形式のホームページにはお客様のサイト情報、作業員情報、端末情報及びその他周辺機器に関する情報の表示ができます。

Vocollect VoiceClient に組み込まれている Vocollect Voice の優れた音声認識テクノロジーは、モバイルワーカーを擁する企業にとってハンズフリー作業を促進するための選択肢であり、業界トップレベルのモバイル機器の上で機能させることもできます。 ヴォコレクト の 話者特定型音声認識エンジンは騒音の激しい倉庫環境でも高精度の認識能力を発揮します。

Vocollect VoiceClient は効率的で自然な、システムとの会話と音声ガイドの双方を提供することに加え柔軟性の高い使用環境を提供し、人と人との会話と同様に進みます。 各種パラメータの設定により音声ガイドが終わるまでは作業員の応答受け付けないようにしたり(作業精度を維持するために音声ガイドを最後まで必ず確認させる等)、作業員が音声ガイドを遮ることを許可したりすることができます。さらに ヴォコレクト の音声認識システムは、システムへの問合せや応答のたびにアンカー ワード(音声入力毎の入力終了を告げる挟み言葉。例;『完了』、『どうぞ』、『終了』、等)を使用する必要はありません。アンカー ワードは音声応答のたびに音声認識システムの作動と停止を行うため、作業員は毎日何千回も不必要な言葉を話さなければなりません。このため生産性が大幅に低下します。

Vocollect VoiceClient は高速で言葉を理解するため(作業員は 9 段階のスピードを選択可能で、最高速度は 1 分間に 400 語)、生産性を最大限に高めることができます。 システムとの音声会話の経験の中で例えば、あるコールセンターの音声ガイドに従って応答していく中で、応答を繰り返したり、最初からやり直したりといった経験はありませんか? 話者不特定方の音声認識システムでは、「想定された」状況で「標準的な(想定された)」話し方を前提とているため、声の高さ、話す癖、方言、あるいは個々の環境音により認識精度が不安定になってしまいます。 スピードの要求される現場に於いて不安定な認識精度は生産性の向上を阻害してしまいます。 それに対し、話者特定型の音声認識システムでは作業員の言語、発音、口調(癖)に合わせて調整されているため高認識精度を維持します。作業員は初めて音声作業に従事する際に音声テンプレートと呼ばれる自身の話し方を登録します。音声テンプレート(個々人の話し方)の作成には約20分程度(※業務により差はあります)が必要で、その作業は現場のどこでも行なうことが可能です。 Vocollect VoiceClient は時間の経過と共に作業員の個々の話し方を捉え、認識精度を維持向上させるために自己学習機能を備えています。すなわちVocollect Voice は変化の激しい現場環境に応じ、その舞台裏で作業員毎の認識状態を絶え間なく更新し続けています。 その結果、作業性能は絶えず向上し続けることになります。(モバイル機器のプラットフォームによって、自己学習機能の性能は異なります。)

Vocollect VoiceClient は 30 ヶ国語以上の言語に対応しています。同じDC内で作業を行なう作業員同士は自身に必要な言語を選択して使用することができます。現場の作業員に最大限の柔軟性を解放することで生産性、作業精度の向上を促進し、コスト削減に繋がることとなります。

 

ヴォコレクト、ヴォコレクト 認定パートナー、または WMS/ERP プロバイダーが開発した ヴォコレクト 音声アプリケーションは、一般的に開発されたデプロイメント様々なシステムにシームレスに接続します。お客様の WMS/ERP プロバイダーが以降に掲載されていない場合でも、Vocollect Connector が存在するか、あるいは ヴォコレクト社、ヴォコレクト 認定パートナー、または WMS/ERP プロバイダーが提供するツールを使用して 容易に開発することが可能です。 以下に利用可能な Vocollect Voice Connector の一部を紹介します。

         

 

Accellos は、ロジスティクス、倉庫、3PL、運送、およびモバイル車両管理を含めたサプライチェーン ソフトウェアのグローバル プロバイダーです。当社は価値ある製品を提供して現場の課題を解決し、より小さな投資でより多くの革新を実現します。

 

Apport Systems A/Sはロジスティクスソリューションの問題を解決するスペシャリストです。当社は、必要なソフトウェアとハードウェアを含めた完全な倉庫管理ソリューションを提供しています。またPick-to-Voice(ピックトゥーヴォイス)、バーコード、およびワイヤレス接続など最新のテクノロジを使用しています。さらに当社は独自の WMS ソリューションである Apport Picking を開発しました。これはペーパレスな倉庫管理を実現し、入荷、格納、ピッキング、移動、棚卸、配送品の追跡管理を含みます。またこのシステムは効率化の状況管理と統計機能を含んでいます。

 

600 ヶ所以上の設置サイトにおいて、当社のチームはロジスティクスの意思決定者が直面する業務と運用上の日常的な問題を意識しています。こうした問題には、即応性、即時配送、大量の製品参照を記載したカタログ管理、高品質なピッキング、季節波動、トレーサビリティ基準への対応、等があります。当社はあらゆるお客様に同じ品質の専門知識、サポート、およびカスタマイズを提供しています。

 

Axaconは、真のサービス指向型アーキテクチャ (SOA) で設計されたプラットフォームとデータベース非依存型の標準倉庫管理システムを提供する、最も成長の著しいプロバイダーの一社です。Axacon WMS は、豊かな Axacon WMS SOA 統合フレームワークに基づいて実質上あらゆる事務処理および ERP システムに統合が可能です。

 

当社のソフトウェアおよびサービス ソリューションは、サプライチェーンからお客様にインパクトを与える最終ポイントまで、様々な機能をオペレーションに根付かせることができるようサポートします。当社は応答性の高い、差別化された、深い知識をを以って、お客様にとって重要な事業プロセスの調整や最適化を支援します。

 

Centric Logistic Solutionsは 20 年以上にわたって小売業、ロジスティクスサービス プロバイダー、メーカー、および卸売業向けの優れた ICT ソリューション プロバイダーであり続けてきました。当社はオランダにその本拠を置いていますが、そのサービスは長年にわたって海外にも提供され続けています。

 

パフォーマンス、技術革新、および信頼性は常にサプライチェーン実行のための当社ソフトウェアの卓越した特徴です。これにより、保管効率、製品管理、人員管理、さらに生産と流通プロセスにおけるその他の分野で、当社の製品を使用して成功を収めている欧州と世界中に広がる何百社ものお客様に満足していただいています。

 

Consafe Logisticsは、ロジスティクスを利用して競争力を改善しているお客様にロジスティクスソリューションを提供する欧州の一流サプライヤーの一社です。当社は、サプライチェーンの全体にわたるソリューション、モバイル IT ソリューション、ロジスティクス、プロセス改善コンサルティングサービス、導入開発を支援しています。.

 

Data Pro は 20 年以上にもわたって国内の卸売企業にソリューションを提供してきました。新しいお客様に対して、当社はお客様の時間とコストの削減を念頭に優れたシステムを提供しています。

 

Generix は、企業が新しい技術と共に発展する基礎を築き、常に変わりつづける厳しい業界で競争上の優位性を獲得しながら、ビジネス システムへの既存の投資を利用できるような製品とサービスを提供しています。

 

Hardisは、コンピュータ管理における強力な技術的専門知識を有しているソフトウェア会社です。当社は、独自にあるいはパートナーと協力して開発するソリューションの統合においてリーダーシップを築いています。当社はお客様に幅広いサービスを提供しています。

 

  

The HighJump™ Warehouse Advantage WMS は、最も複雑な流通環境でさえ管理することが可能な高度な倉庫管理機能を提供しています。この強力な WMS は、RFID を含む最も高度な無線技術とバーコード技術を利用し、統制、最適化されたワークフローによって迅速かつ正確な処理をサポートします。コンテナ管理、ウェーブプランニング、および棚割り機能により、効率をさらに向上させています。

 

inconso’sが主に焦点を当てている分野は、倉庫管理、流通、調達ロジスティクスだけでなく、貿易、産業、サービスプロバイダー企業用のエンタープライズリソース管理にも及びます。 Inconso は現実的な計画からの分析、コンサルティングを通したプロジェクトの完了、その後の運用定着化、稼動後の変更管理、等、お客様との生涯のパートナーとしてあり続けています。

 

 

Vocollect Total Solution Provider である Infor は現在、Warehouse Management System 2000、および Warehouse Management System 4000の Ver.3.10用に音声業務とのダイレクトインターフェースを提供しています。容易に導入できるこの統合ソリューションはWMSに在庫情報、労働情報をリアルタイムで更新します。さらに音声業務用のアプリケーションも計画されています。

 

ワンストップソリューションプロバイダーである KNAPP はDCの近代化や改装に必要なすべてを提供します。倉庫ロジスティクス、倉庫オートメーションにおける 50 年以上に及ぶ経験と、さまざまな業界部門での何百ものプロジェクトから得られたノウハウを合わせ持つ KNAPP は、お客様要件と予算に適合した完全なソリューションを提供する世界一流のサプライヤーの一社です。

 

Kuehne + Nagel は運送とロジスティクスにおけるグローバル リーダーであり、主要な 3PL サービスのプロバイダーでもあります。当社の優れたサービス、さらに統合されたサプライチェーン管理と倉庫および流通ソリューションは、ロジスティクスにおける課題を競争上の真の優位性へと変えてくれます。

 

ローソンは、40カ国にわたる生産、流通、メンテナンス、およびサービス業界部門で 4,500 社のお客様にソフトウェアとサービス ソリューションを提供しています。当社のミッションはお客様の会社を成功に導くことです。では、どのようにしてお客様が成功しているかが分かるでしょうか。当社はお客様と多くの時間を過ごしてその進捗度を評価します。こうした評価に基づいて、当社は他のどの ERP 企業よりも投資額あたりの価値を提供できると考えています。

 

専門性 - 当社はすべてを知っているわけではありませんが、多くの蓄積を備えています」 コミットメント - 当社はソフトウェアではなくツールを提供します。すなわち当社のコミットメントはお客様のためにあります。 柔軟性 - 当社は課題の多い困難なプロジェクトを歓迎し、いつでも支援します。 .

 

Manhattan Associatesはマーケットリーダーにとって戦略的に重要なサプライチェーン ソフトウェア、プロセス、テクノロジーを提供します。世界中で 1,200 社を越えるお客様が、収益性と競争上の優位を高めるために当社のPlanning and Forecasting、Inventory Optimization、Order Lifecycle Management、Transportation Lifecycle Management、およびDistribution Management ソフトウェア スイートを使用しています。

 

Mantisは中堅企業と大手企業のサプライチェーンを管理、最適化するために情報システムを開発し、コンサルタント サービスを提供しています。Logistics Vision 独特の豊かな機能と柔軟性は Mantisの非常に優れたパートナーロジスティクスコンサルタント ネットワークと相まって、Mantis をギリシア、キプロス島の市場におけるリーダーシップの役割ヘと押し上げただけでなく、欧州と中東のその他多くの国々における成功にも導きました。

 

Dynamics ERP ソリューションは、既存の IT システムにスムーズに適合する、非常に使いやすいソリューションで、他の ERP ソフトウェアとは一線を画しています。Microsoft のバックアップによって、今すぐ、そしてビジネスの進展に伴って今後のニーズを満たすことができる ERP ソフトウェアを利用できます。

 

Microsoft Dynamics NAV 2009 は、導入の迅速さ、設定の容易さ、さらに使いやすさを備えた、中小企業向けの完全な ERP ソリューションです。製品設計、開発、導入、ユーザビリティに見られるシンプルさで、ソリューションの最初の段階から一貫して革新性をもたらし続けます。

 

Oracles の JD Edwards EnterpriseOne は包括的なERPソフトウエアの統合アプリケーションです。業務機能、業界標準テクノロジー、及び深い業界経験を兼ね備え、投資を抑えることが可能なビジネスソリューションです。

 

PSI Logistics は、物流関連の専門知識を数十年にわたって蓄積してきた革新的な独立ソフトウェア ベンダーです。

 

RedPrairieは、業界で最も包括的な統合ロジスティクスソリューション スイートを提供し、品質とお客様サービスを改善しながら、コストを省き、サイクルタイムを短縮し、サプライチェーンの速度を高めて、サプライチェーン全体に影響を及ぼす結果を生み出します。RedPrairie は、リアルタイムの可視性、コントロール、パフォーマンスの評価により強化された、倉庫、運送、および生産性管理へのソリューションを提供しています。

 

Retalix Ltd., はスーパーマーケット、コンビニエンスストア、ガススタンド、外食チェーンを含めた世界中の小売食品と燃料業界に向けに統合された企業ソフトウェア ソリューションを提供しています。小売およびサプライチェーン管理アプリケーションを含めた Retalix のソリューションにより、食品関連の小売業者および流通業者はお客様の獲得と保持、および収益性を改善しながら、経営効率を高めることができます。Retalix の革新的な倉庫管理とヤードおよびドック管理システムは、ソリューションに完全統合されたリアルタイムな音声業務環境は業界随一の性能を提供します。

 

SALT Solutionsは、生産や、ロジスティクス、小売におけるソフトウェア ソリューションのエキスパートです。当社のチームは、計画、導入、稼動開始、および包括的な運用においてお客様を支援します。SCM に関する SAP の特別な専門知識パートナーとして、当社はお客様のプロセスを分析し、無理なく SAP 基準に近い IT ソリューションを選択します。当社の豊富な SAP アドオンのセットにより、当社はこれらのソリューションを調整してお客様の個々の要件に最適な方法で適合させます。当社はプロジェクトの予算、スケジュール、および成否に対して完全な責任を負います。当社は完全なコミットメントの下に目標を達成します。

 

SAP ERP は重要なデータ、アプリケーション、および分析ツールへ業務ルールベースのアクセスを可能にし、ERPを再定義します。SAP ERP により、エンドユーザへのサービス提供、財務、グローバルな人的資本管理、運用、企業サービス、およびパフォーマンス管理におけるビジネス課題に効率的に対処することができます。

 

Sipe Service は高度な訓練を受けた専門家を採用しており迅速かつ効率的に支援する準備があります。サービスセンターはイタリアおよび海外の Sipe に所在しており、広い地域にわたる当社の存在によって当社の技術スタッフは電話や直接対応ですべてのお客様をサポートすることができます。このため Sipe のお客様は、求めているものがシンプルな技術情報であれ、スペアパーツの供給や現場でのサポートであれ、いつでも安全で迅速なサポートを常に安心して受けられます。実際に各サービスセンターには、迅速かつ直接的な配送を保証できる地域市場に適した倉庫があります。

 

SmartLogics はロンドンに本拠を置く主要な IT サービス企業です。当社は中小企業 (SME) に幅広い専門 IT サービスを提供しています。SmartLogics は情報テクノロジ、アウトソーシングおよびコンサルタントを専門にしています。

 

All founders of SMILOGの創立者はすべて、ロジスティクスプロセス (特に SAP に関する) の分析、コンサルティングの実施、または開発において、Mobile ソリューション用ソフトウェアで長年の経験を有しています。

 

Swisslog の倉庫および流通ソリューションは、自動化倉庫とDC向けの業界に特化したソリューションをお客様に提供します。統合ロジスティクスソリューションの開発および導入における長年の経験を持つ Swisslog は、世界で 50 ヶ国以上のお客様が信頼に足る専門知識を提供します。

 

1983 年以来、Tecsys はサプライチェーン管理の技術の発展に熱心に取り組んできました。当社が取り組んでいる課題は、業界知識と最先端の倉庫管理システムの独自の組み合せにより、お客様のビジネスを次のレベルに向上させることです。

急成長している現在の技術環境において、音声だけを使ってニーズに対応するユーザ定義のソリューションを構築、開発、および維持するには、オープンで柔軟かつ拡張可能な開発ツールが必要であるのは明らかです。ヴォコレクト と ヴォコレクト 認定パートナーは、ツールの豊富な統合開発環境を使用して音声中心型アプリケーションを開発します。これらのツールを使用し、スキャン技術、画面表示、キー入力、タッチスクリーン入力、印刷機能、等、その他一般に採用されているテクノロジと ヴォコレクト の音声認識プラットフォームをお客様や作業者、及び作業プロセスに最適な方法で組み合わせるソリューションを作成できます。

ヴォコレクト の最先端の開発プラットフォームは、従来のプログラミング、グラフィック デザインとプロトタイピング、API ベースのホスト接続、あるいはスクリプト作成を使用するかどうかに関わらず、お客様のソリューション全体に音声を統合する環境を提供します。インテグレータは、固有のセキュリティ設定やあまり見られない技術アーキテクチャに対処するための「回避策」を見つける必要はもうありません。そのためソリューションの開発者は音声中心型ソリューションの技術革新や、問題解決、付加価値向上へ集中することができます。

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